Политика за поверителност
1) Кой обработва данните ви
Администратор на лични данни:
„Голд ИнвестПро“ ООД
ЕИК: 208255663
Седалище и адрес на управление: Държава: БЪЛГАРИЯ
Област: София (столица), Община: Столична
Населено място: гр. София, п.к. 1797
р-н Студентски
бул./ул. ул. „Професор Крикор Азарян“ № 28А, ап. 52
Имейл за контакт: office@goldinvestpro.bg
Тел.: +359885325891
2) Какви данни събираме
Идентификационни: име, фамилия, потребителско име.
Контактни: имейл, телефон, адрес за доставка/фактуриране.
Профилни: парола (съхранявана хеширано), история на поръчки, предпочитания.
Платежни: частични данни, нужни за иницииране на плащане.
Технически и логове: IP адрес, тип устройство/браузър, бисквитки, идентификатори за сесия, дневници за сигурност (напр. опити за вход).
Комуникация: съдържание на запитвания през формуляри, имейл или чат.
Маркетинг : абонамент за бюлетин, поведение на сайта за целите на аналитика/реклама (напр. Google Analytics/Ads, Meta Pixel) — използва се само при Ваше съгласие.
3) За какво и на какво основание използваме данните
Обработваме данните ви, само когато имаме правно основание по чл. 6 от GDPR:
Сключване и изпълнение на договор – за регистрация на профил, обработка и доставка на поръчки, обслужване (чл. 6, §1, б. „б“).
Законово задължение – счетоводни и данъчни изисквания, гаранционни претенции (чл. 6, §1, б. „в“).
Легитимен интерес – поддръжка и сигурност на сайта, предотвратяване на измами, защита на права, вътрешна отчетност (чл. 6, §1, б. „е“).
Съгласие – бюлетин, маркетингови бисквитки, персонализирана реклама/анализи (чл. 6, §1, б. „а“). Можете да оттеглите съгласието по всяко време.
4) Бисквитки (cookies) и подобни технологии
Сайтът използва необходими бисквитки (за логин, кошница, сигурност) и опционални бисквитки (аналитични и маркетингови) активирани само след Ваш избор през банера за съгласие.
Можете да променяте предпочитанията си по всяко време от …………… и/или през настройките на браузъра. За подробности вижте Политика за бисквитки.
5) Колко дълго пазим данните
Профил: докато имате активен акаунт + до 12 месеца след закриването му (за защита от спорове), освен ако законът изисква друго.
Поръчки и счетоводни документи: до 10 години (съгласно счетоводното законодателство).
Комуникация/запитвания: до 24 месеца от последния контакт.
Логове за сигурност: 6–24 месеца според критичността на инцидента.
Маркетинг абонаменти: докато оттеглите съгласието си или се отпишете.
Сроковете може да бъдат удължени при правен спор или нормативно изискване.
6) С кого споделяме данните
Споделяне се извършва само при нужда и с гаранции (договори за поверителност и обработка):
Хостинг/облачни доставчици и IT поддръжка.
Курирери/логистика – за доставка на пратки.
Счетоводна кантора – за фактуриране и отчетност.
Маркетингови и аналитични платформи (по съгласие) – напр. Google, Meta.
Компетентни органи – когато законът го изисква.
Международни трансфери: Ако партньор е извън ЕИП, прилагаме защитни мерки (Стандартни договорни клаузи на ЕС и др.).
7) Как защитаваме данните
Прилагаме технически и организационни мерки: шифроване на връзката (HTTPS), хеширане на пароли, контрол на достъпа по роли, журналинг и мониторинг, резервни копия, принцип „минимизиране на данните“, обучения на персонала и периодични прегледи на сигурността.
8) Вашите права
Според GDPR имате право да поискате:
Достъп до личните си данни и копие от тях.
Коригиране на неточни или непълни данни.
Изтриване („правото да бъдете забравени“) в предвидените случаи.
Ограничаване на обработването.
Възражение срещу обработване на база легитимен интерес или директен маркетинг.
Преносимост на данни, които сте ни предоставили на база съгласие или договор.
Оттегляне на съгласие – без да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните права: пишете ни на office@goldinvestpro.bg.
Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – cpdp.bg.
9) Профилиране и автоматизирани решения
Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирана обработка, които пораждат правни последици за Вас. Персонализирани оферти могат да се показват само ако сте дали съгласие за маркетингови бисквитки.
10) Регистрация, поръчки и плащания
Можете да пазарувате като гост или с профил. При регистрация отговаряте за съхранението на паролата си и ограничаване на достъпа до устройството Ви.
11) Имейл бюлетин и маркетинг
При абонамент за бюлетин използваме имейла Ви за изпращане на новини и оферти. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка в имейла или като ни пишете. За измерване на ефективност може да се използват пиксели/отваряния (само при съгласие).
12) Данни на деца
Сайтът не е насочен към лица под 18 г. Не събираме съзнателно данни за деца. При установяване – изтриваме данните без неоправдано забавяне.
13) Външни линкове
Възможни са линкове към други сайтове. Не носим отговорност за тяхната политика за поверителност. Препоръчваме да се запознаете с условията им.
14) Промени в Политиката
Можем да актуализираме настоящата политика. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница с обновена дата „Последна актуализация“. При съществени промени може да Ви уведомим по имейл/банер.
15) Контакти
За въпроси или искания относно личните данни:
Имейл: office@goldinvestpro.bg
Адрес за кореспонденция: гр.София, Младост 3, Бул. Ал. Малинов 51 ,,Метро Сити Център” ет.2
Тел.: +359888977330
